工程项目管理制度

目 录

1 概述 4

1.1 目的 4

1.2 适用范围 4

1.3 缩写和术语 4

2 过程活动详细描述 4

2.1 角色和职责 4

2.2 进入准则 7

2.3 输入 7

2.4 活动 7

2.4.1 项目启动 7

2.4.2 项目立项 7

2.4.3 项目实施 8

2.4.4 项目结项 12

2.5 输出 13

3 技术文档目录 13

4 记录模板 13

概述

目的

明确工程项目管理工作流程，规范各部门职责及相关接口配合，保证公司项目结果满足合同约定，特制定本文件。

适用范围

本办法适用于公司工程项目的管理——项目立项、项目执行监控、项目验收、项目结项四个阶段的管理控制。

缩写和术语

工程项目：主要指合同签约成功，进入实施阶段的项目，一般包括软件开发项目、系统集成项目、IT服务项目等。

技术部门：从事项目设计、开发与实施的专业部门。

客户经理：直接与甲方联系、争取市场定单的工作人员，来自市场营销部门或经营销部门确认的公司职员。

项目经理：为确保合同履行而明确的项目负责人。

项目管理EPM：公司“企业项目管理（Enterprise Project Management ）”中用于项目实施阶段管理的软件模块。

过程活动详细描述

角色和职责

项目管理部

建立并实施、改进工程类项目管理规程；

合同（包括虚拟合同）生效后，负责牵头组织工程项目的立项、过程监控、结项工作，对项目预算、立项综合信息、项目变更申请进行审核；

负责依据项目任务计划，对项目进行动态跟踪管理，特别是关键里程碑阶段对实际完成情况进行监控及相关协调工作；

负责项目周报的归口管理，定期检查、统计分析，与业务/技术部门接口，并依据周报核实项目工作量；

负责项目外包的监控管理，详见《外包控制过程》；

负责项目必要的管理文档、技术资料的收集、存档工作（详见技术资料目录要求）；

负责对工程项目整体情况进行汇总分析，向总裁室通报项目信息；

与技术部门、商务部、各质量管理部门有接口工作，保证项目信息及时有效的沟通。

软件质量管理部：负责公司软件项目的质量监控和软件生产过程的管理。详见《软件实施项目实施规范管理办法》

系统集成部和IT服务部的质量管理部门

系统集成项目或是相关的IT服务项目立项时，负责明确项目经理及质量监理；

系统集成项目或是相关的IT服务项目立项或变更时，负责对任务《实施计划》进行审核；

负责项目具体进度监控以及相关协调工作；

负责对本部门项目经理提交的管理文档和技术文档的审核；

与项目管理部有接口工作，保证项目信息及时有效的沟通。

商务部

工程项目立项或变更时，负责依据合同对《项目采购计划》设备配置、数量的符合性、价格和交货期进行审核；

按采购计划执行采购任务，并在采购任务完成后及时办理商务采购结项工作；

负责项目外包的监控管理，详见《外包控制过程》；

与项目管理部、技术部门有接口工作，保证项目信息及时有效沟通。

技术部门负责人

负责对项目计划逐级审批，以及项目实施过程中的关键技术文档、产品进行的审核。

项目监控过程中的资源协调。

总裁或总督

负责对项目立项的最终审批；

对超出合同范围的费用预算、进度计划、设备采购申请进行审批。

技术专家委员会